Perguntas frequentes
FAQ
- COMO ACESSAR O SIMPÓSIO ONLINE?Passo 01 - Primeiramente o usuário deverá inscrever no evento através do link na página inicial do site do evento. Passo 2 - Nosso sistema enviará um email contendo o link exclusivo do participante (link esse que jamais deverá ser compartilhado). Na data do evento, o usuário deverá clicar no link de acesso com pelo menos 20-30 minutos de antecedência para ajustes finais. Para o seu conhecimento, ao clicar no link a ferramenta iniciará um download do inicializador chamado "GotoOpener", após o download, autorize a execução deste inicializador e pronto! Este processo é rápido e totalmente seguro. Aconselhamos você obter mais detalhes em http://info.npct.com.br/COMOACESSAR
- INFORMAÇÕES TÉCNICAS SOBRE A FERRAMENTA E ACESSO?Todas as informações técnicas e como acessar podem ser obtidas através do site -> http://info.npct.com.br/COMOACESSAR
- QUAL É A CONEXÃO E CONSUMO DE INTERNET PARA PARTICIPAR DO SIMPÓSIO ONLINE?Esses detalhes podem ser testados e avaliados no link -> https://support.goto.com/en/article/g2w010029
- É POSSÍVEL REALIZAR UM PRÉ-TESTE E AVALIAR SE MEU EQUIPAMENTO É COMPATÍVEL COM O SISTEMA GOTOWEBINAR?SIM, para efetuar o teste e mesmo checar o seu equipamento com antecedência em -> https://support.goto.com/webinar/system-check-attendee
- NÃO RECEBI NENHUM COMUNICADO E NEM O LINK DE ACESSO!Inicialmente pedimos que verifique o seu sistema de SPAM, e se mesmo assim não encontrar o email com o link por favor comunicar através do email: ELavorenti@npct.com.br
- POSSO COMPARTILHAR MEU LINK DE ACESSO?NÃO! Este email contendo o link de acesso para os 3 dias do Simpósio Online é único e exclusivo de cada participante inscrito, JAMAIS deve ser compartilhado. O compartilhamento indevido com outra(s) pessoa(s) irá bloquear todos que estejam com esse mesmo link de acesso. A ferramenta identifica o link individualmente, se o mesmo for acessado por vários equipamentos simultaneos o sistema bloqueia esses acessos. Em caso de dúvidas falar: ELavorenti@npct.com.br
- QUAL SERÁ A PLATAFORMA UTILIZADA PARA ASSISTIR AO SIMPÓSIO ONLINE AO VIVO?A plataforma que a NPCT utilizará é a GoToWebinar.
- NÃO POSSO ASSISTIR NO DIA OU TIVE PROBLEMAS COM MEUS EQUIPAMENTOS, TENHO COMO ASSISTIR DEPOIS?SIM, todos os participantes terão acesso a plataforma de vídeos da NPCT (https://www.npct.com.br/Videos) onde o simpósio completo será postado. Basta o usuário ter uma conta dentro da NPCT e logar com seu usuário. Esse recurso poderá não ser disponibilizado pela organizadora dependendo do simpósio.